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Politica sulla privacy di PILECRITTER

 

Chi siamo

Titolare dei dati: Limited Liability Company (LLC) PILECRITTER, registrata nel Registro delle Imprese della Repubblica di Lettonia con il numero di registrazione 40203450762 (di seguito – PILECRITTER).

Nella Politica sulla privacy, l'uso di qualsiasi parola come ‘tu’, ‘tuo’ o espressioni simili si riferisce a qualsiasi visitatore di www.PileCritter.com (di seguito – il Sito Web). Termini come ‘noi’, ‘nostro’ o espressioni simili si riferiscono a PILECRITTER.

 

La Politica sulla privacy spiega come PILECRITTER elaborerà i dati personali, le procedure per esercitare i diritti di un interessato e le questioni legate alla protezione dei dati personali. La Politica sulla privacy di PILECRITTER si applica al trattamento dei dati personali da parte e in relazione all'operazione del Sito Web PILECRITTER. I clienti che acquistano beni sul Sito Web sono soggetti ai termini e alle condizioni aggiuntive stabilite nei Termini e Condizioni Generali.

Nel trattamento dei dati personali, PILECRITTER rispetta le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati n. 2016/679, nonché i requisiti della Legge sulla protezione dei dati personali della Repubblica di Lettonia.

 

La tua privacy

Desideriamo sottolineare che i prodotti e il sito web di PILECRITTER sono principalmente destinati a utenti professionali (aziende), pertanto, il trattamento dei dati personali non è lo scopo principale del funzionamento del sito web.

Allo stesso tempo, comprendiamo che i dati personali possono essere elaborati sul sito web e nelle nostre operazioni, pertanto, il nostro obiettivo è informarti il più chiaramente e comprensibilmente possibile su come e perché utilizziamo le informazioni personali e far sì che le persone si sentano al sicuro nel divulgare i loro dati personali a noi. I dati personali sono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificare un individuo che è una persona fisica.

Adottiamo misure adeguate per garantire che i dati personali siano sempre al sicuro con noi e che i tuoi dati personali siano elaborati in conformità alle leggi applicabili sulla protezione dei dati, alle nostre politiche interne e alle procedure.

Proteggeremo le tue informazioni personali e rispetteremo la riservatezza in tutto ciò che facciamo. La politica ti consente di scoprire quali dati potremmo raccogliere su di te, come li utilizzeremo e fornisce informazioni sui tuoi diritti e su come puoi contattarci.

La Politica sulla privacy può essere modificata o integrata in qualsiasi momento. La versione attuale della Politica sulla privacy sarà pubblicata su questo sito web. Qualsiasi versione della Politica sulla privacy pubblicata sul sito web sostituirà tutte le versioni precedenti della Politica sulla privacy e entrerà in vigore immediatamente dopo la sua pubblicazione.

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Quali categorie di dati personali raccogliamo e per quale motivo?

 

• Fornitura di servizi (vendita di attrezzature) e supporto

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Categorie di dati personali:

• Informazioni personali (nome, cognome)

• Indirizzo e-mail

• Numero di telefono

• Nome dell'azienda (se specificato)

• Numero di registrazione dell'azienda

• Paese, indirizzo

• Prodotto consegnato o prodotto di tuo interesse, gruppo di prodotti

• Metodo di consegna delle merci, processo

• Tipo di pagamento

• Informazioni di pagamento (ad esempio, numero di conto corrente, dati della carta di pagamento)

• Indirizzo IP

• Informazioni di base sui terzi che ricevono la merce

• Cliente, numero ordine e/o numero fattura

Base giuridica

Diverse basi giuridiche possono essere utilizzate per la vendita di beni, la preparazione della documentazione di consegna e la garanzia di consegna, la consegna di beni e la preparazione della documentazione, così come per la fatturazione:

Condizioni generali e contratto tra voi e PILECRITTER per l'acquisto di beni e l'uso del sito web.

Al fine di concludere un contratto per l'acquisto di beni su vostra richiesta o interesse (compresa la preparazione e l'invio di un'offerta).

Il nostro legittimo interesse nella vendita di beni, nella fornitura di informazioni e nella prestazione di un servizio per i beni venduti.

Adempimento degli obblighi specificati nei provvedimenti normativi (compresi la contabilità e la registrazione dei pagamenti, garantendo la conformità dei beni).

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Categorie di dati personali

• Informazioni personali (nome, cognome)

• Indirizzo e-mail

• Nome dell'azienda (se specificato)

• Le informazioni contenute nella vostra segnalazione

Base giuridica

Per fornire assistenza e servizio post-vendita – Condizioni generali e contratto tra voi e PILECRITTER per l'acquisto di beni, così come il nostro legittimo interesse nel miglioramento del servizio e nella promozione della vendita di beni.

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• Marketing diretto, pubblicità e materiali informativi

 

Una volta ottenuto il tuo consenso, ti informeremo riguardo a varie notizie e eventi correlati ai nostri servizi, promozioni e offerte, così come a quelli dei nostri partner. Se desideri ricevere la nostra newsletter, devi indicarlo sul nostro sito web o applicare in un altro modo offerto.

Una volta ottenuto il tuo consenso, personalizzeremo la comunicazione e le offerte e faremo il profilo dei dati, tenendo conto dei gruppi di prodotti di interesse, degli acquisti precedenti (cronologia degli acquisti), delle informazioni fornite da te, delle offerte attuali per la tua posizione (paese, regione), nonché della lingua di comunicazione. Selezioneremo le offerte che meglio si adattano ai tuoi interessi e alle tue esigenze.

 

Categorie di dati personali

• Informazioni personali (nome)

• Nome dell'azienda (se specificato)

• Informazioni di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono)

• Tipi di beni di interesse

Base giuridica

Per l'invio di comunicazioni personalizzate - il tuo consenso.

 

Categorie di dati personali

• Paese

• Prodotti acquistati in precedenza

• Prodotti precedentemente comunicati.

Base giuridica

Per la preparazione e la profilazione delle offerte, per l'adattamento della lingua di comunicazione - il tuo consenso.

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• Applicazioni da distributori e partner

Alla ricezione delle applicazioni (nel campo di inserimento dati del sito web o via e-mail) dai potenziali partner di cooperazione (distributori, aziende di assistenza per attrezzature), le esamineremo per valutare le opportunità di collaborazione e poter rispondere. In tali casi, lo scopo del trattamento dei dati è legato alle persone giuridiche. Tuttavia, per chiarezza, desideriamo sottolineare che i dati di singoli individui possono essere indicati nel trattamento delle applicazioni.

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Categorie di dati personali

• Informazioni personali (nome, cognome)

• Nome dell'azienda (se specificato)

• Informazioni di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono)

• Tipo di cooperazione di tuo interesse

Base giuridica

Per l'invio di comunicazioni personalizzate - il tuo consenso.

Dati forniti durante la comunicazione con noi.

 

Quando ti metti in contatto con noi o abbiamo bisogno di informarti per rispondere alla tua richiesta, per elaborare la tua richiesta o contattarti nei casi specificati dalla legislazione applicabile, potremmo identificarti e contattarti utilizzando le informazioni di contatto a nostra disposizione (numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo postale), richiedere ulteriori informazioni identificative se necessario per proteggere adeguatamente la tua privacy o adempiere ai nostri obblighi, nonché informare i nostri partner per poter rispondere meglio alle tue richieste o migliorare i nostri prodotti e servizi.

 

Categorie di dati personali

• Informazioni personali (nome, cognome)

• Altre informazioni identificative

• Informazioni di contatto (indirizzo, indirizzo e-mail o numero di telefono cellulare)

Base giuridica

Per adempiere a un obbligo legale ai sensi della legge applicabile.

Nostro legittimo interesse.

Indagine e prevenzione di attività illegali nei nostri confronti

 

Indagine e prevenzione di attività illegali contro PILECRITTER

Per individuare e prevenire attività illegali contro PILECRITTER (come indagini e prevenzione di violazioni, protezione e miglioramento dei nostri sistemi IT, prevenzione di attacchi e intrusioni o modifica o blocco non autorizzato dell'accesso al sito Web, prevenzione di spamming, phishing o altre attività non autorizzate), potremmo raccogliere e trattare i dati a nostra disposizione, anche consegnandoli alle autorità di contrasto o alle istituzioni di prevenzione degli incidenti di sicurezza informatica.

Categorie di dati personali

• Dati generati dall'utente, cronologia delle visite, dati relativi ai dispositivi utilizzati e alle relative impostazioni, come impostazioni di lingua, fuso orario, sistema operativo e piattaforma, indirizzi IP e MAC, impostazioni del browser, altre informazioni sull'uso del sito Web e dei servizi PILECRITTER, altre informazioni identificative

Base giuridica

Nostro legittimo interesse per prevenire l'abuso dei servizi o la interruzione dei servizi, o per indagare e prevenire un reato contro l'azienda.

Per adempiere a un obbligo legale ai sensi della legge applicabile.

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Da quali fonti otteniamo i dati personali e quanto sono accurati?

Raccogliamo dati personali direttamente da te. Otteniamo informazioni quando visiti e utilizzi il sito Web, fornendoci dati (compresi i dati che ci fornisci prima di ricevere il nostro servizio, ad esempio l'acquisto di beni, o compilando i campi di inserimento dati sul sito Web), oltre ai dati che fornisci contattandoci direttamente. Possiamo anche ricevere dati dai fornitori di servizi che gestiscono il sito Web, compresi servizi statistici sulle prestazioni, contromisure, sicurezza e servizi di protezione contro le intrusioni.

Se i dati che ci hai fornito cambiano (ad esempio, le informazioni di contatto per la ricezione di notizie), ti preghiamo di avvisarci immediatamente correggendo i dati errati o inesatti.

 

A chi trasferiamo i tuoi dati personali?

Fornitori di servizi e partner

Per adempiere ai nostri obblighi nei tuoi confronti e garantire il funzionamento del sito Web e di PILECRITTER (tra cui l'assistenza clienti, la vendita di beni e la fatturazione), trasferiamo i tuoi dati personali a aziende e istituzioni che forniscono servizi a noi, come servizi legati alla manutenzione e al funzionamento del sito Web o per inviare messaggi di marketing diretto, per garantire il processo di acquisto di beni e la consegna di beni, come un fornitore di servizi di pagamento, un fornitore di beni o un fornitore di servizi assicurativi. In alcuni casi, anche i fornitori di servizi di PILECRITTER (fornitore di servizi di manutenzione IT e archiviazione dati, fornitore di servizi di contabilità esterna) possono essere considerati responsabili del trattamento dei tuoi dati personali.

I cookie sono elaborati e ricevuti da noi e dai nostri partner, che assicurano il funzionamento del sito Web, raccolgono e analizzano le tue attività sul sito Web.

Se utilizzi qualsiasi strumento di scambio o facilità di informazioni sul sito Web, i tuoi dati possono essere trasferiti al partner appropriato, correlato all'opzione di scambio o trasferimento di informazioni che hai scelto, così come ai fornitori di servizi di messaggistica.

I dati personali possono essere così divulgati (trasferiti) a un'altra persona in connessione con la cessione di aziende, fusioni, acquisizioni, vendita di attività, trasferimento di attività commerciali a un altro commerciante, ecc. In tali casi, il database dei clienti non viene venduto (trasferito) separatamente, a meno che non sia correlato al trasferimento dell'intera azienda.

Facciamo sorsi ragionevoli per verificare tutti i fornitori di servizi che elaborano i tuoi dati personali a tuo nome e al nostro. Valutiamo se i partner di cooperazione (responsabili del trattamento dei dati personali) applicano misure di sicurezza adeguate per garantire che il trattamento dei tuoi dati personali avvenga in conformità con i nostri compiti, linee guida, istruzioni e requisiti legali. Queste aziende non sono autorizzate a utilizzare i tuoi dati personali per altri scopi. Trasferiremo i tuoi dati personali alle terze parti coinvolte nella fornitura del servizio da te scelto.

• Forze dell'ordine, autorità statali e municipali

Per adempiere ai nostri obblighi legali, potremmo trasferire i tuoi dati personali alle autorità di mantenimento dell'ordine (ad esempio, la polizia), alle autorità statali e locali su loro richiesta (ad esempio, l'autorità di vigilanza responsabile per la protezione dei dati personali). Potremmo trasferire i tuoi dati personali alle forze dell'ordine (ad esempio, i tribunali), nonché alle autorità statali e locali, per difendere i nostri legittimi interessi nella compilazione, presentazione e difesa di richieste, reclami e segnalazioni.

 

Cookies

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• Tipi di cookies e il loro scopo

• Esistono diversi tipi di cookies, tra cui i cookies di sessione e i cookies persistenti. I cookies possono essere classificati anche come cookies di prima parte o di terza parte. I concetti sopra menzionati sono spiegati di seguito per aiutarti a comprendere meglio la natura dei cookies e il motivo per cui li utilizziamo.

• Session Cookies: Questi cookies ti permettono di essere riconosciuto quando visiti un sito web specifico memorizzando eventuali modifiche o selezioni su quel sito web in modo che siano salvate anche su altre pagine. Questi cookies ti consentono di utilizzare rapidamente e facilmente molte pagine dello stesso sito web, evitando la necessità di elaborare ogni pagina visitata separatamente. I cookies di sessione non sono persistenti, ovvero scadono quando chiudi il tuo browser web o termini una sessione su un sito web specifico.

• Persistent Cookies: Sono cookies che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (apparecchiatura terminale) per un certo periodo dopo la fine di una sessione di navigazione su Internet. Consentono di memorizzare le scelte o le azioni dell'utente sul sito e di utilizzarle la prossima volta che l'utente visita un sito web che utilizza questi cookies.

• Cookies di prima parte: Sono cookies gestiti dalle entità amministrate dall'operatore del sito web, in questo caso, noi.

• Cookies di terza parte: Sono gestiti da altri domini che non ci appartengono. Possono essere memorizzati sul tuo dispositivo (computer, telefono o tablet) durante la navigazione sul nostro sito web.

• Categorie di cookies in base alla loro funzione:

• Necessari (breve termine, prima parte): Essenziali per navigare su vari siti web e utilizzare le loro funzionalità di base. Necessari per fornire le funzioni di base del sito, ad esempio, aggiungere articoli al carrello, garantire il processo di acquisto e visualizzare la versione specifica della pagina. Senza questi cookies, non sarà possibile ricevere i servizi necessari e il pieno funzionamento del sito web non sarà possibile.

• Cookies di performance (lungo termine, prima parte e terza parte): Raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano i siti web, ad esempio quali siti visitano più spesso. Le informazioni raccolte attraverso i cookies sono in gran parte aggregate, pertanto, l'identificazione diretta è quasi impossibile. Le informazioni vengono utilizzate solo per migliorare il funzionamento del sito web. A volte questi tipi di cookies possono essere chiamati cookies analitici poiché aiutano a raccogliere più informazioni, ad esempio, su come un visitatore utilizza il sito web e quali link vengono utilizzati. L'amministratore dei cookies potrebbe utilizzarli per profilare i tuoi interessi e mostrare pubblicità pertinenti su altri siti.

• Cookies di preferenza (lungo termine, prima parte e terza parte): Consentono a una pagina web specifica di ricordare la tua scelta e offrirti funzionalità migliori e più moderne. Sono opzionali ma consentono al sito web di fornire funzionalità avanzate e migliorare l'esperienza dell'utente memorizzando informazioni che hai inserito come utente del sito web (ad esempio, ID utente, selezione della lingua, posizione dell'utente, impostazioni di sicurezza dei dati personali). Scopo di questi cookies è offrire funzionalità avanzate e personalizzate a tutti gli utenti. I cookies di preferenza vengono utilizzati anche per consentirti di utilizzare alcune funzionalità desiderate, come la riproduzione video. Questi cookies non possono tracciare la tua attività di navigazione su altri siti web.

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Come utilizziamo i cookies?

Per salvare le impostazioni personali:

Questi cookies consentono al nostro sito web di ricordare informazioni che influenzano l'aspetto o il comportamento del sito web. Ad esempio, la lingua o la regione in cui ti trovi. Questi cookies possono aiutarti a cambiare la dimensione del testo, il carattere e altri elementi dei siti web che possono essere personalizzati. I cookies aiutano anche a utilizzare il sito web fornendo una navigazione comoda dell'offerta di prodotti, effettuando un ordine e effettuando pagamenti per il prodotto ordinato.

Per la registrazione delle statistiche, la misurazione del flusso di visitatori e la sicurezza di rete:

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A scopo pubblicitario:

Utilizziamo i cookies per aumentare l'attrattiva dei nostri annunci nei tuoi confronti come utente e per offrire migliori condizioni pubblicitarie agli inserzionisti. I cookies vengono tipicamente utilizzati per selezionare annunci basati su ciò che è rilevante per gli utenti (re-marketing), per migliorare i rapporti sulle prestazioni delle campagne e per evitare che gli utenti vedano annunci che hanno già visto. Se abbiamo il tuo consenso al trattamento dei dati personali per scopi di marketing, compreso il profilo, possiamo associare questi cookies ad altri tuoi dati personali e utilizzare il trattamento automatizzato per creare profili individuali, che vengono successivamente utilizzati per scopi pubblicitari personalizzati.

Come personalizzare l'uso dei cookies?

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Puoi personalizzare e disabilitare i cookies utilizzando lo strumento fornito sul sito web quando lo apri per la prima volta.

Puoi eliminare i cookies nel tuo browser; questa opzione è generalmente disponibile nella 'Cronologia dei siti web visitati'.

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Inoltre, informazioni utili sui loro cookies, su come rifiutare la conservazione di un cookie e sulla possibilità di escludere l'uso di vari cookies analitici da parte di terzi sono disponibili sul sito web: https://www.youronlinechoices.com/.

Trasferimento di dati personali al di fuori dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo (UE/SEE):

Cerchiamo sempre di elaborare i tuoi dati personali nel territorio dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo (UE/SEE).

Il trasferimento e l'elaborazione dei dati personali al di fuori dell'UE/SEE possono verificarsi se vi è una base giuridica, ovvero per adempiere a un obbligo legale, per stipulare o eseguire un contratto, o in conformità al tuo consenso, e sono state adottate adeguate misure di sicurezza.

In certi casi, i nostri processori possono trovarsi al di fuori dell'UE/SEE, tuttavia, in tali casi continuiamo a prestare attenzione alla affidabilità dei processori e ai requisiti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati in merito a condizioni e misure di protezione per tali trasferimenti (ad esempio, mediante la stipula di cl

ausole standard per la protezione dei dati).

 

Quanto tempo vengono conservati i tuoi dati personali?

Tutti i dati personali ottenuti da te vengono conservati per tutto il tempo in cui utilizzi i nostri servizi (compresa la consegna, le garanzie o gli obblighi di conformità dei beni), o fino a quando revochi il tuo consenso se i tuoi dati personali sono trattati su tale base. Periodi più lunghi di conservazione dei dati personali sono ammessi per rispettare i requisiti legali riguardanti il periodo minimo di conservazione per documenti o informazioni o per proteggere i nostri legittimi interessi.

Alla fine di questo periodo, elimineremo in modo sicuro i tuoi dati personali o li renderemo inaccessibili (tramite archiviazione) o non identificabili in modo che non possano più essere collegati a te.

Ci riserviamo il diritto di eliminare o anonimizzare permanentemente i tuoi dati se è stata persa la base legale per il suo utilizzo o se non è necessario per la fornitura di ulteriori servizi.

Sei responsabile della conservazione e dell'eliminazione dei dati sul tuo dispositivo terminale (dovresti utilizzare le impostazioni appropriate del tuo browser Internet per cancellare la cache e i cookie).

Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Forniamo, costantemente, esaminiamo e miglioriamo le misure di protezione per salvaguardare i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali, divulgazioni o distruzioni. Per fare ciò, utilizziamo tecnologie moderne, misure tecniche e organizzative, tra cui l'uso di firewall, rilevamento intrusioni, software di analisi e crittografia dei dati.

Tuttavia, ti consigliamo di seguire le regole generali di sicurezza per l'uso del computer e di Internet, nonché per la protezione e la conservazione dei tuoi dati personali, e non saremo responsabili per l'accesso non autorizzato e/o la perdita dei tuoi dati personali dovuti alla tua negligenza o colpa.

 

Quali sono i tuoi diritti?

L'interessato ha diritti generali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati e di altre leggi applicabili, tra cui:

Accesso ai dati personali

Hai il diritto di richiedere conferma da parte nostra se trattiamo dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di richiedere l'accesso a tali dati personali o di ottenere informazioni sui dati personali se l'accesso diretto non è fornito.

Correzione dei dati personali

Se ritieni che le informazioni su di te siano errate o incomplete, hai il diritto di chiederci di correggerle o integrarle.

Revoca del consenso

Nella misura in cui trattiamo i tuoi dati personali sulla base del tuo consenso, hai il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, nonché nei casi in cui il trattamento è effettuato su un'altra base giuridica.

Opposizione al trattamento dei dati per scopi di consegna di informazioni indirizzate

Hai il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto, consegna di informazioni indirizzate.

Opposizione al trattamento basato su un legittimo interesse

Hai il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che trattiamo sulla base dei nostri legittimi interessi. Tuttavia, se abbiamo una valida ragione per continuare a trattare i tuoi dati personali, continueremo a farlo anche in caso di opposizione. Per esercitare i diritti sopra menzionati, ti preghiamo di presentare una richiesta scritta a noi.

Cancellazione

In determinate circostanze, hai il diritto di chiederci di cancellare i tuoi dati personali, tuttavia, ciò non si applica nei casi in cui la legge ci obbliga a conservare i dati. Per esercitare i diritti sopra menzionati, ti preghiamo di presentare una richiesta scritta a noi.

Limitazione del trattamento

In determinate circostanze, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Tieni presente che se richiedi la limitazione del trattamento dei dati, potrebbe influire sulla tua capacità di ricevere i nostri servizi e acquistare beni. Per esercitare i diritti sopra menzionati, ti preghiamo di presentare una richiesta scritta a noi.

Trasferimento dei dati

Hai il diritto di ricevere o trasferire i tuoi dati personali a un altro responsabile del trattamento. Questo diritto comprende solo i dati che ci hai fornito sulla base del tuo consenso o contratto, nonché se il trattamento è effettuato in modo automatico. Per esercitare i diritti sopra menzionati, ti preghiamo di presentare una richiesta scritta a noi.

 

Quale legge disciplina il funzionamento del sito web?

Il funzionamento del sito web, così come tutte le relazioni tra te e PILECRITTER, è regolato dalla legislazione della Repubblica di Lettonia, nonché dalla legislazione applicabile dell'Unione Europea.

Cosa disciplina il trattamento dei dati su altri siti web collegati?

Il sito web di PILECRITTER può contenere collegamenti a siti web di terze parti che hanno i propri termini di utilizzo e protezione dei dati personali, di cui PILECRITTER non è responsabile.

A chi posso rivolgermi in caso di domande?

Se hai domande, commenti o richieste riguardanti l'informativa sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattare PILECRITTER.

Se non sei soddisfatto della risposta ricevuta, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo.

Informazioni di contatto del titolare del trattamento dati:

Per contattarci, puoi scrivere a info@PileCritter.com o a:

LLC PILECRITTER, 29-7 Silmaļu iela, Salaspils, comune di Salaspils, LV-2121,

Telefono: +371 200 20 375.

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